据2014微信应用产业峰会消息,到2014年5月起微信已经超过8亿用户。商业的发展就是这样,有人的地方就有江湖,有人的地方也就有生意。最早是集市,然后是商场,现在大家在微信上熙熙攘攘。
作为一个在专业的垂直行业运营了8个多月的公众号,今天我也来聊一聊微信营销。其实如果做一个公众号是以营销为主要目的的话,在大众化的领域有更多的机会,比如煲鸡汤、讲笑话,大妈改变微信,这样的受众面最广,粉丝破百万不算太难,然后接接广电通的单子,每天也有票子数。但是我们不想做!原因很简单,我们的根在照明行业,我们的梦想,也在照明行业。虽然这个行业的传统程度,和受众基数,很容易让人有挫败感。这都是旁话,言归正传。
微信营销,课堂君认为,从易到难,可以分为四重境界:
1、无内容,不营销
内容即营销,恐怕大家耳朵都听出茧子来了,但是真正弄懂的恐怕也没有几个?在数据的压力之下,敢于坚持的人更在少数。
但我们认为,微信公众号营销,首先你要做的就是营销你的公众号。怎么营销?根本在内容。在微信公众号中你所要做的就是以内容为核心,所有不以内容为核心的微信营销都是耍流氓。很多公众号会做很多偏离运营目标的所谓“内容”,看起来热闹,但是:因为看你煲鸡汤而来的粉丝,你hold得住吗?
在照明微课堂的运营上,我们完全依赖口碑传播和朋友圈转发,积累了近12000订阅用户,坚持生产和传递基于创造用户价值的内容,并且一直在努力创新和提高。
2、无创意,不营销
新瓶装旧酒,看起来新鲜,品起来就知道没味道了。这也是广大照明企业自营微信公众号的一大弊病,把样本上的内容照搬到微信上来,以为就完成了微信营销。好吧,这确实是迈出了一小步,但其实还有很远的路要走。
上周我们推出了我们代理的第一款产品——照明护照,除了宣告这一消息和发布护照的功能介绍之外,我们其实做了很长时间的准备,除了产品的试用和评测之外,我们在营销方式上做了一些创新:web app。如上图。通过一个web app的发布,短短一周之内,点击阅读人次超10000,点赞互动人数超1000。
3、无体验,不营销
有内容,有创意,但是还有可能稍有不慎,用户皆失。那就是体验。今天,时间是最稀缺的,用户没有耐心忍受糟糕的用户体验,这就要求你把产品的用户体验打造到极致。
照明护照这款web app的失误有两点,接下来我们会尝试改善:
1)首页画面加载时间过长。这当然是由于技术原因引起的,因为这个web app里面试图全面的去传达关于照明护照的产品特点和价值,这就涉及到总共有超过18张图片的加载。但用户是不管你出于什么原因的。所以,我们在加载页面闪灯泡的时候,丢掉了很大一部分用户。
2)点击项指示不明确。虽然在第二页,我们使用了一个手型指示,来提示用户点击黄色图标。并寄希望于他们能触类旁通,后面那一页的彩色图标和三种版本都可以点击查看。
但是,很遗憾,几乎所有询单的用户,都会重复问web app里面已经有的信息。这不是用户的问题,这是产品的问题。
永远不要试图在产品里跟你的用户捉迷藏玩寻宝,请简单直接地用有吸引力的方式告诉你的用户,你要表达什么,对他有什么用。
4、无互动,不营销
互动营销,形成病毒式传播,是所有营销人梦寐以求的“葵花宝典”。但这也是最难的,往往是可遇而不可求。在互动方面,照明护照的web app我们想了很多种创意,做了很多尝试,最后呈现给大家的只有简单一个点赞功能。聊胜于无吧,因为我们实在没有想到体验感好、实现简单的其它办法。
最后一页的用户清单,时间原因,没有收集完全,也可以算是与照明护照用户的一个互动。
总结而言,微信营销应该以内容为本、以创意为胜,追求用户体验和互动。对于微课堂而言,内容和创意方面已经得以证明,在用户体验和互动方面,则尚有意到而力不到之忧。
所以,要不,你来加入微课堂呗?
请点击下面的“阅读原文”按钮,或者菜单里的“照明护照”按钮,立即体验web app。