曹传双

云知光创始人兼CEO

全景光设计开创者和推行者

云知光照明产业和应用研究主理人

照明品牌咨询顾问

清华校友总会城乡建设委员会常务理事

清华大学经管学院全日制MBA

复旦大学光源与照明工程系学士

其实现在很流行的“无主灯设计”对于行业的侮辱性极强,杀伤力也很强。怎么说呢?

现在很多新装客户用了无主灯设计,很多企业或商家也跟风把这个理念进行到底,把设计做得一塌糊涂,使得各种空间变成满天星、各种筒射灯,在家里轮番上阵。

但是显而易见的是,这种“无主灯设计”效果并不好,消费者只会觉得灯光设计就是扯淡、白花钱。这无论对于业务还是整个行业来说,都极具伤害性。

我们坚决反对乱七八糟的无主灯设计,要用正确的理念和做法,去推动整个灯光设计的发展,你自己的生意做好了,整个行业也会越来越好。

而基于此,经过我们一年多的思考与总结提出的“全景光设计”体系则是一套从室内空间灯光设计的底层逻辑和本质出发的理念,它能够帮助普通消费者去理解灯光设计是怎么回事儿,也能指导从业者在做灯光设计方案时,应该如何思考,并且这个体系也已经有了一套完整的流程可以指导设计师们去落地。

▲全景光设计完整文件可扫码下载

01

什么是“全景光设计六飞轮”?

为了让大家更方便地理解这个概念,我们总结了“全景光设计六飞轮”。

全景光设计六飞轮是全景光设计服务的业务流程,是为客户提供灯光整体解决方案,用于指导设计签单、设计落地和设计效果实现。

如何让这六个轮子转起来?

首先是需求沟通和规划分析,我们需要非常清楚用户的项目计划所处阶段,然后评估现在的项目条件,或者是了解客户现在的需求,然后帮助他去制定预算以及确定你的服务策略,这个其实是很重要的。

设计师不能够不管房子户型、啥也不知道的情况下,就出一套无主灯方案。这个套路本质上来看,会比原来室内设计师的靠墙装几个筒灯,然后装个回形灯槽,中间吊个大吊灯的套路更恶劣,出来的效果会更差。

所以我们需要有灯光咨询师这个角色,来解决需求沟通和规划分析这个问题,我们现在在做的《灯光咨询师》培训课程就是解决这个部分的能力问题。

▲《灯光咨询师》培训课程内容大纲

灯光咨询师能力的养成,不是要求你摒弃专业,教你一些话术技巧怎么忽悠客户,而是教你如何用专业去打动客户、用专业搞定客户。

然后是初步设计和深化设计,当然这部分是由设计师干的,需要设计师会运用各种软件以及懂得各种各样的照明专业技术知识,包括智能的技术等,这才能确保拿下一个项目之后把理念落实到图纸和方案上。

最后落地到实际空间则是现场实施和运行服务。施工图出来交底,然后交给现场的木工、电工、然后工长、项目经理,也是你们自己人,把这个图纸真正实施出来,最后调试再交付。

在中间的设计环节,我们也有一个培训是根据流程去设计的,叫《室内光环境设计师》,课程是6天的设计加1天考试,解决的还是真正用自己的能力干出一套设计方案。

▲《室内光环境设计师》培训课程内容大纲

灯光咨询师是动嘴不动手,设计师是动手用软件和辅助工具来完成设计方案。开店等客户这个时代已经一去不复返了,所以意味着你得用专业的能力去推翻你的客户、吸引你的客户。

02

全景光设计的终极目的

了解了全景光设计的运作过程,那么这个体系的建立,是为了完成哪些终极目标?

① 灯光价值的沟通传递

我们做销售的人,第一个环节要解决的是灯光价值的沟通传递,你的客户不觉得灯光有价值,不觉得灯光设计重要,他就一定不会有预算留给灯光设计,也就意味着不会留给你,所以我们要先向客户沟通、传递灯光的重要性。

一个房子装修,客户可能在硬装上就花了100万,比如买一套沙发就要几十万,但是到买灯的时候他却只想花几千块或者一两万。所以灯光设计天然的就被消费者放在很后面去考量。

但实际上,我们做这个行业非常清楚,灯光是整个家居空间里,抛开水和空气之后,最重要的一部分,所以它的重要性其实是需要我们去传递给用户的,让他们认为你说的很有道理,灯光很重要,就算从5000块预算提高到5万块,也愿意花这个钱。

② 用专业赢得客户信任

这种灯光价值的沟通,首先是重视认知到有价值,第二个是什么呢?我们做所有的生意最难的两个字也是最关键的两个字叫信任。

那么当你的客户认识到灯光的重要性了,你和客户之间生意能不能做成,关键在于你能不能让客户信任你。

我们可能以前也有很多方式,例如天天陪客户吃饭喝酒应酬就谈成了……这个可能也是一种方式,但是现在的人越来越不太喜欢交际应酬,因为都觉得耽误事儿。

而且很多消费者又在线上接触了很多行业上一些专业的东西,所以现在最好的搞定客户的方式是专业,用你的专业赢得客户的信任,比其他的技巧或者是某一些套路要来得更加有效长久。


招聘

1.全景光设计培训师,可以先免费培训;

2.DIALux evo软件助教/内容产品经理。

注意:以上岗位均可兼职。

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简历投递:fionalee@elicht.cn(李惜英)


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